Política de Privacidad

Última actualización: 16 de abril de 2026

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se le facilita la siguiente información sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

2. Datos personales que recabamos

En función de la interacción del usuario con el sitio web, podrán tratarse las siguientes categorías de datos personales:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE.
• Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono.
• Datos económicos: datos bancarios (únicamente en caso de donaciones o cuotas de socio).
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y otros datos recopilados mediante cookies (véase la Política de Cookies).

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recabados serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar las consultas y solicitudes de información realizadas a través de los formularios de contacto del sitio web.
• Gestionar las solicitudes de adopción, acogida temporal y/o voluntariado.
• Tramitar donaciones puntuales o periódicas, así como la inscripción como socio/a o colaborador/a.
• Enviar comunicaciones informativas y boletines relacionados con la actividad del refugio, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento previo.
• Publicar imágenes o vídeos de actividades del refugio en el sitio web y redes sociales, previa autorización del interesado.
• Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y contables aplicables.

4. Legitimación del tratamiento

La base legal para cada tratamiento es la siguiente:

5. Destinatarios de los datos

Los datos personales no serán cedidos a terceros salvo obligación legal. En particular:

• Administraciones Públicas: cuando así lo exija la normativa vigente (Agencia Tributaria, Seguridad Social, etc.).
• Entidades bancarias: para la gestión de donaciones y cobros de cuotas.
• Encargados del tratamiento: proveedores de servicios que acceden a datos personales para prestar un servicio al responsable (hosting, correo electrónico, etc.), con los que se han suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.

No se realizan transferencias internacionales de datos a países fuera del Espacio Económico Europeo.

6. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados:

• Consultas: los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción de acciones.
• Adopción/acogida/voluntariado: mientras se mantenga la relación y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables.
• Donaciones y cuotas: según las obligaciones fiscales y contables vigentes (mínimo 4 años conforme a la Ley General Tributaria).
• Comunicaciones informativas: hasta que el interesado revoque su consentimiento.

Una vez finalizado el período de conservación, los datos serán bloqueados y posteriormente suprimidos.

7. Derechos del interesado

El interesado puede ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión (“derecho al olvido”): solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
• Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que se limite el uso de los datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado y de uso común.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de los datos en determinados supuestos.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud por escrito a info@zooasis.org, indicando en el asunto “Protección de datos” y adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente.

El responsable dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción, prorrogable por otros dos meses en caso de solicitudes especialmente complejas.

8. Derecho a presentar una reclamación

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Sitio web: www.aepd.es
• Dirección: C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid
• Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517

9. Medidas de seguridad

Zooasis ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales, así como para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la tecnología y la naturaleza de los datos almacenados.

Entre otras medidas, se aplican:

• Cifrado de comunicaciones (HTTPS/TLS).
• Control de acceso a los sistemas de información.
• Copias de seguridad periódicas.
• Formación del personal en materia de protección de datos.

10. Modificación de la Política de Privacidad

Zooasis se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de práctica empresarial. En caso de introducir cambios significativos, se informará a los usuarios a través del sitio web.

Se recomienda revisar esta política periódicamente para estar informado de cómo se protegen sus datos personales.

Zooasis
CIF: G02676310 · Calle del Cura, 13 B – San Pedro (Albacete), CP 02326
Tel: 643 366 486 · info@zooasis.org